De-escalatie & conflicthantering
Spanning vroeg herkennen, verbaal sturen en situaties veilig afbouwen voordat ze escaleren. De krachtigste interventie is vaak een gesprek.
Spanning vroeg herkennen, verbaal sturen en situaties veilig afbouwen voordat ze escaleren. De krachtigste interventie is vaak een gesprek.
Deze training is volledig praktijkgericht en wordt afgestemd op de taken, risico’s en het niveau van uw team. We trainen scenario-gedreven, met directe feedback en herhaling, zodat het geleerde standhoudt onder druk.
Onderdelen van de training
Zo pakken we het aan
Analyse
We brengen uw risico’s, taken en leerdoelen scherp in kaart.
Programma op maat
Een trainingsplan afgestemd op uw team en omgeving.
Training & drill
Realistische scenario’s, herhaling en directe feedback.
Evaluatie
Rapportage, certificering en borging van vaardigheid.
Deze training afstemmen op uw team?
Vertel ons over uw organisatie en doelen — we stellen een programma samen dat past.